Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Почему заявления Тихановского многих возмущают? Мнение
  2. Беларусов попросили назвать достижения и провалы нашей страны за последние пять и 30 лет. Итоги исследования поразили даже социологов
  3. В сети написали, что российская ПВО обстреляла пассажирский самолет из Минска, приняв за украинский дрон. Что известно
  4. Сколько денег прошло через клуб, который продвигает Карпенков
  5. Возможно, вы не знали, но из-за оплаты товаров через кассы самообслуживания можно заработать «административку». Есть наглядный пример
  6. «Альфа-Банк» ввел новшество при обмене долларов и евро
  7. К осени Россия сможет регулярно использовать более 1000 дронов в одном ударном пакете — ISW
  8. «Выматерился и закурил». Поговорили с беларусами — они видели и слышали российские дроны, летевшие через нашу страну для атаки Украины
  9. Минск залило дождем и засыпало градом. В городе — пробки, трамваи стоят, некоторые улицы затопило
  10. Темпы наступления России, вероятно, замедлятся осенью: аналитики — о перспективах войны
  11. «Будешь сидеть, и будут тебе кол в задницу вгонять — тогда-то ты и попомнишь». Кто привел Лукашенко к власти и как сложилась их жизнь
  12. Заканчивается срок давности по «народной» статье за участие в протестах 2020-го. Спросили у юристки, можно ли больше не бояться силовиков
  13. Вице-премьер отправилась к абитуриентам с сумочкой за 1461 рубль. Рассказываем
  14. «Какой-то ребенок, трус, рассылал через телеграм-канал — давайте по воскресеньям выходить». Тихановский — о протестах 2020 года
  15. «Должна наступить деэскалация». Поговорили с сестрой Колесниковой Татьяной об освобождении политзаключенных и несогласии с Тихановской
  16. «Всплыли» новые подробности о сбое в работе трех крупных банков, из-за чего у их клиентов «испарялись» деньги со счетов
  17. В отношении лидера группы «Палац» Олега Хоменко завели уголовное дело
Чытаць па-беларуску


/

В среду, 9 июля, некоторые клиенты трех крупнейших банков страны столкнулись с проблемой, из-за которой не могли совершать операции по картам. У части пользователей счета ушли в минус. На решение проблемы ушел весь день. Источник «Зеркала» в банковской сфере объяснил, почему сбой привел к «списаниям» средств.

Иллюстративный снимок. Фото: TUT.BY
Иллюстративный снимок. Фото: TUT.BY

Клиентка «Беларусбанка» заподозрила, что «пропали деньги у тех, кто, наверное, в этот период времени рассчитывался в магазинах либо совершал какие-то операции». По ее словам, у дочерей, которые 9 июля не пользовались карточками, ничего не списали, а у других знакомых, которые что-то покупали в день сбоя, списания были.

Однако в комментариях с ней не согласились — многие рассказали, что были в тот день на работе и деньги не тратили, но на картах все равно отразился минус.

Одна из вероятных причин того, что у людей «списались» деньги, по данным источника «Зеркала» в банковской сфере, знакомого с ситуацией, — во время технического сбоя старые операции провелись как новые. То есть сбой привел к тому, что как будто клиенты 9 июля снова совершили покупки или переводы, которые делали за какой-то определенный период до этого. Это могло произойти во время обновления систем, когда произошел сбой, либо, как вариант, было связано с человеческим фактором, например, ошибкой сотрудника или сотрудников при вводе данных или настройке процессов.

Напомним, зампред Нацбанка Андрей Картун накануне признал, что сбой «был связан с очередным плановым обновлением системы и затронул определенные банки». Однако официально никто из представителей власти не объяснил, почему сбой привел именно к такому результату и как намерены действовать, чтобы этого не повторилось.

«Деньги никуда не исчезли. Никто их не списывал. Это не была вирусная атака или взлом, а определенный технический сбой при очередном обновлении системы. Могли пострадать все, в том числе сотрудники Национального банка, Беларусского межбанковского расчетного центра и обычные граждане», — заверил тогда представитель регулятора.

Напомним, утром 9 июля клиенты нескольких банков заметили, что с их банковских карт были списаны деньги. Сотрудники кол-центра «Беларусбанка» подтвердили, что действительно возникла проблема, и заверили, что она будет решена в течение дня.

«В связи с техническим сбоем, произошедшим в аппаратно-программном комплексе 9 июля, могут иметь место отрицательные балансы карточек ОАО „АСБ Беларусбанк“, ОАО „Белагропромбанк“ и ОАО „Белинвестбанк“», — сообщили в БПЦ, пообещав устранить все проблемы до 14.00 9 июля.

Однако в этот срок уложиться не удалось, и дедлайн несколько раз переносили. В итоге сбой устранили в ночь на 10 июля.